• за поръчки +359 89 3319 048

Общи условия

Общи условия за електронна търговия на „СТРОНГ ЛАЙФ“ ЕООД

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. Настоящите общи условия са предназначени да уреждат отношенията между:

  • СТРОНГ ЛАЙФ ЕООД, с ЕИК 207539666, със седалище и адрес на управление гр. Завет, ул. „Лудогорие“ №55, телефон за връзка: 0893 319048, в качеството му на ползвател на сайта и домейна stronglife.bg, наричано за краткост по-долу „ТЪРГОВЕЦ“ от една страна
    и от друга
    -клиентите на Уеб сайта достъпен на адрес: https://stronglife.bg/, наричани за краткост по-долу „ПОТРЕБИТЕЛИ“,
    чрез който Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка от разстояние на предлаганите от Търговеца в сайта стоки, включително и следните действия:
    -да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на електронния магазин на Търговеца и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация;
    -да преглеждат стоките, техните характеристики, цени и условия за доставка;
    -да сключват с Търговеца договори за покупко-продажба и доставка на стоки;
    -да извършват всякакви плащания във връзка със сключените договори чрез сайта;
    -да получават информация за нови стоки, предлагани от Търговеца в сайта;
    -да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с Търговеца в сайта чрез интерфейса на страницата stronglife.bg, достъпна в Интернет;
    -да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона, предимно чрез сайта;
    -да упражняват правото си на отказ, когато е приложимо, по Закона за защита на потребителите.

  1. Условията са съобразени с изискванията на Закона за защита на потребителите (ЗЗП) и Закона за електронната търговия (ЗЕТ), както и с други нормативни актове, действащи на територията на Република България.

II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

„Уеб сайт“ означава интернет страницата https://stronglife.bg/; 
„Потребител“ означава всяко лице, ползващо и посещаващо Уеб сайта и/или лице, което е адресат на закупена стока или услуга; 
„Услуга“ означава всяка услуга, която е обявена като такава на Уеб сайта https://stronglife.bg/ и е достъпна за закупуване от Потребителя; 
„Стока“ означава движима материална вещ, която се доставя или предоставя на Потребителя от СТРОНГ ЛАЙФ ЕООД срещу заплащане; 
„Договор за покупко-продажба от разстояние“ означава договор за предоставяне на стоки и услуги, сключен между Търговеца и Потребителя като част от организирана система за предоставяне на стоки от разстояние без едновременното физическо присъствие на Търговеца и Потребителя, чрез изключителното използване на едно или повече средства за комуникация от разстояние до сключването на договора, включително в момента на сключване на договора; 
„Цена“ означава крайната сума обявена на Уеб сайта за закупуване на определена стока, без включена доставка; 
„Общи условия“ означава действащите Общи условия за взаимоотношенията между СТРОНГ ЛАЙФ ЕООД и Потребителя на съответната стока.
Общите условия са общодостъпни на интернет страницата:  https://stronglife.bg/ . 
„Директен маркетинг“ означава рекламни или други съобщения за предлагане на стоки по електронна поща или друг директен начин. 

III. ПРЕДМЕТ И ЦЕНИ 

  1. СТРОНГ ЛАЙФ ЕООД предоставя на Потребителите стоки чрез Уеб сайта https://stronglife.bg/ при условията на договор за продажба от разстояние по смисъла на чл. 49 и следващите от Закона за защита на потребителите, като упражнява правомощията, дадени му по силата на този договор.

  2. Потребителите ще имат право да закупуват стоки, обявени като продукти на сайта. 

  3. Цената на стоките е с включен данък добавена стойност и невключени разходи по доставка, за което Потребителят се уведомява по подходящ начин. В случай че Потребител закупи предлагана на сайта стока, Търговецът доставя поръчаната стока на посочения от Потребителя адрес, като разноските по доставката са за сметка на Потребителя, ако направената от него поръчка е под 100 (сто) лева. При направена от Потребителя поръчка на стока на стойност над 100 (сто) лева, разноските по доставката са за сметка на Търговеца. 

  4. Часовия диапазон се уточнява чрез обаждане от представител на Търговеца за потвърждение на поръчката. Всяко съобщение на сайта за намаление на цените съдържа информация относно: стоките и/или групата стоки, за които е валидно намалението на цените; условията, при които се извършва намалението на цените; срока, през който стоките и услугите се продават с намалени цени.

IV. ИЗПОЛЗВАНЕ НА УЕБ САЙТА 

  1. Уеб сайтът може да бъде посещаван и разглеждан свободно без регистрация. 

  2. Търговецът си запазва правото да променя по всяко време съдържанието и цените на стоките, като Потребителите се считат за уведомени от деня на извършената промяна. 

  3. Потребителите разполагат с възможност да публикуват коментари, предложения и идеи по отношение на стоките, съдържанието на сайта или неговата форма. 

  4. Потребителите следва задължително да се консултират с медицински специалист преди да използват стоките, предлагани от Търговеца. 
    5.Съдържанието на сайта е единствено с информационен характер и не е предназначено за медицински цели. Търговецът не е лицензирано лечебно заведение и не разполага с медицински специалисти, които да предоставят здравни услуги. Търговецът разполага с професионалисти в сферата на фитнес и бодибилдинг и спазването на хранителни режими за тази цел. 
    6.Дружеството не носи отговорност при използването на закупена от Потребителя стока от сайта, включително за здравословни проблеми, които Потребителят може да получи в следствие на използването на стоките. Използването на закупена от Потребителя стока е изцяло по негова преценка и на негова отговорност. 

V. ПОРЪЧКА И ПРОДАЖБА НА СТОКИ ОТ УЕБ САЙТА. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

  1. Търговецът приема поръчки в определен часови диапазон от денонощието, всеки ден. Потребителят има право да закупува всички стоки обявени на Уеб сайта. 

  2. Потребителят сключва договора за покупко-продажбата на стоките в Уеб сайта по следния начин:
    -влизане в системата за извършване на поръчки в Уеб сайта;
    -избиране на една  или повече от предлаганите от Търговеца в Уеб сайта стоки и добавянето им към списък със стоки за покупка;
    -предоставяне на необходимите данни за индивидуализация на Потребителя като страна по договора;
    -предоставяне на данни за извършване на доставката;
    -избор на начин и момент за плащане на цената;
    -потвърждаване на поръчката;

  3. Преди да изпрати своята поръчка Потребителят изразява волята си за съгласие с Общите условия чрез отбелязване с отметка в полето „Приемам Общите условия“ и последващо натискане на бутона за изпращане на заявката. С отбелязване с отметка в полето „Приемам Общите условия“ Потребителят извършва електронно изявление с което декларира, че е запознат с Общите условия и ги приема изцяло.   

  4. При финализиране на поръчката от Потребителя последният декларира, че е запознат с обстоятелството, че получаването на поръчаната стока е свързано със задължение за плащане от негова страна. Плащането на поръчаната стока се извършва по оказан от Търговеца начин. С настоящите Общи условия Потребителят е информиран, че с получаването на съобщение в електронната си поща за поръчаната и заплатена от него стока, Търговецът е изпълнил напълно задължението си по доставка на поръчаната и заплатената от Потребителя стока.

  5. Търговецът си запазва правото да направи отказ от доставка на потвърдена поръчка в случай, че стоките не са достъпни. При липса на наличност от заявената стока, Търговецът уведомява Потребителя за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Потребителя електронен адрес или чрез телефонно обаждане на посочения телефонен номер. В случай, че е направен паричен превод по сметката на Търговеца, Потребителят има право да избира между възстановяване на сумите или чрез заместваща поръчка.        

  6. В случай че Потребителят предостави невярна, неточна, неактуална или непълна информация, Търговецът има право:
    -да изиска от Потребителя да предостави вярна, точна, актуална, съответна пълна информация или
    -да откаже поръчката.
    Търговецът не носи отговорност за невярно и/или неточно предоставени данни от страна на Потребителя. 

  7. Всяка една поръчка, се потвърждава на Потребителя чрез телефонно обаждане или чрез електронна поща от представител на Търговеца, като при наличие на грешна цена или грешна информация поради техническа грешка, Потребителят следва да бъде информиран и е в правото си да се откаже от поръчката. 

  8. Заплащането за направените поръчки в Уеб сайта се извършва по един от следните начини:     

  • в брой или с карта при получаване на пратката от куриера (наложен платеж); 

  • по банков път чрез кредитна/дебитна карта;

VI. ДОСТАВКА НА СТОКИ

  1. При закупуване на стока от сайта, Търговецът се задължава да достави същата на Потребителя в срок определен в момента на заявяване на поръчката в сайта. В случай, че не е определен срок на доставка, срокът на доставка на стоките е до 2 работни дни, считано от датата, следваща датата на изпращането на поръчката на Потребителя до Търговеца чрез сайта. Стоките се доставят с избран от Търговеца куриер до посочен от Потребителя адрес на територията на страната. Стоките се доставят на Потребителя на ръка срещу подпис. 

  2. В случай, че Търговецът не може да изпълни доставката поради това, че не разполага с поръчаните стоки, той се задължава да уведоми за това Потребителя и да възстанови платените от него суми или да му предложи нов срок на доставка.

  3. При невъзможност за доставка на посочения от Потребителя адрес, не по вина на Търговеца и/или куриера (например не намерен получател на адрес и други подобни), лицето извършващо доставката оставя известие, в което посочва телефон за връзка, на който Потребителят следва да се обади в срок до 3 (три) дни, за да бъде уточнен нов срок за извършване на доставката. Ако Потребителят не се обади в посочения срок или при невъзможност за извършване на повторна доставка, не по вина на Търговеца и/или куриера, договорът за продажба от разстояние автоматично се прекратява и Търговецът се освобождава от задължението да достави поръчаната стока. Разпоредбата по предходното изречение се прилага и за случаите, когато Потребителя неоснователно откаже да приеме поръчана и заплатена стока. В случай на такова прекратяване на договора за продажба от разстояние, Търговецът възстановява на Потребителя заплатената сума за стоката, без разходите за доставката. 

  4. Търговецът не носи отговорност за забава в случай, че забавянето се дължи по вина на куриера, извършващ доставката и/или поради независещи от Търговеца обстоятелства. 

  5. В момента на доставката стоката следва да бъде прегледана внимателно от Потребителя. При констатиране при прегледа на явни недостатъци (например нарушена цялост на стоката, външни деформации – изкривявания, надрасквания, счупени или наранени елементи и части и други подобни), Потребителят незабавно информира лицето извършващо доставката, за което се съставя протокол. В допълнение Потребителят незабавно уведомява Търговеца. Ако Потребителят не направи това, стоката се смята за одобрена и той губи правото по-късно да претендира, че стоката му е доставена с явни недостатъци. 

  6. Рекламации за закупени от Уеб сайта стоки се извършват по правилата на Закона за защита на потребителите, като в допълнение Потребителят следва да уведоми Търговеца за всяка рекламация, прилагайки съответния документ за закупената стока. 

VII. УПРАЖНЯВАНЕ НА ПРАВО НА ОТКАЗ 

  1. Потребителят има право да се откаже от договора за покупко-продажба от разстояние в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоката от Потребителя или от трето лице, различно от превозвача и посочено от Потребителя.

  2. Потребителят няма право на отказ от договор за продажба от разстояние, когато са налице обстоятелствата по член 57 от Закона за защита на потребителите. 

  3. Когато Потребителят иска да се откаже от договора за покупко-продажба от разстояние, той информира Търговеца за решението си преди изтичане на срока по предходния член. Потребителят може да използва, но не е длъжен, стандартния формуляр за упражняване на право на отказ от договора. Разходите за връщане на доставената стока на Търговеца се поемат от Потребителя. 

  4. До момента на обратното предаване на стоката от страна на Потребителя на Търговеца, рискът от случайното й погиване или повреждане се носи изцяло от Потребителя. 

  5. Когато Потребителят упражни правото си на отказ от договора и когато Търговецът не е предложил да прибере стоките сам, Потребителят трябва да изпрати или предаде стоките обратно на Търговеца или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 (четиринадесет) дни считано от датата, на която Потребителят е съобщил на Търговеца за решението си да се откаже от договора. 

  6. Когато са налице посочените по-горе условия, Търговецът се задължава да възстанови на Потребителя заплатената сума за стоката по начина, по който е била заплатена освен ако Потребителят не посочи друго. Връщането на сумата се извършва в 14-дневен срок от датата на уведомяването. Търговецът си запазва правото да отложи възстановяването на сумата до получаване на стоката обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано. 

  7. Правото на отказ не се прилага в следните случаи:

  • за доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат качеството си или имат кратък срок на годност;

  • стоката е разпечатана след доставката и не може да бъде върната поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето;

  • външния вид на стоката е нарушен;

  • извършена е консумация на стоката или на част от нея;

  • стоката е съхранявана на неподходящо за целта място;

VIII. ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ 

  1. „СТРОНГ ЛАЙФ“ ЕООД не носи отговорност за вреди причинени от други уеб сайтове достъпни чрез препратки/банери, поставени на уеб сайта – https://stronglife.bg/, както и за вреди причинени от самия Потребител или с неговото участие чрез действие или бездействие. 

  2. С приемане на настоящите Общи условия, Потребителят декларира, че е запознат и съгласен с Политиката за поверителност, достъпна на сайта stronglife.bg.

  3. С приемане на настоящите Общи условия, Потребителят декларира, че е запознат и съгласен с условията за Плащане и Доставка, достъпни на сайта stronglife.bg.

  4. С приемане на настоящите Общи условия, Потребителят декларира, че е запознат и съгласен с Политиката за бисквитките, достъпна на сайта stronglife.bg.

  5. Потребителят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност Търговеца при съдебни искове и други претенции на трети лица (независимо дали са основателни или не) за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с неизпълнение на някое от задълженията по този договор, нарушение на авторски права, права върху интелектуална или индустриална собственост, неправомерно прехвърляне на права на други лица и други подобни неправомерни действия.

  6. Търговецът не носи отговорност за времето през което информацията в сайта не е била достъпна, поради наличие на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително разпореждания на компетентни държавни органи.

  7. Търговецът не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации за стоките, новините и статиите в сайта.

  8. Търговецът не носи отговорност в случай на преодоляване на мерките за сигурност на техническото оборудване и от това последва загуба на информация, достъп до информация, ограничаване на достъп до информация и други сходни последствия.

  9. Търговецът не носи отговорност в случай на сключване на договор за покупко-продажба, предоставяне на достъп до информация, загуба или промяна на данни , настъпили вследствие на фалшива легитимация на трето лице, което се представя за Потребителя, ако от обстоятелствата може да се съди, че това лице е Потребителя.

  10. За неуредените в настоящите Общи условия въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването им, се прилагат законовите разпоредби на Република България.

  11. Настоящите общи условия могат да се променят и актуализират периодично и могат да бъдат преразглеждани по всяко време изцяло и по преценка на СТРОНГ ЛАЙФ ЕООД.